星支付app下载后开启时闪退怎么处理?

作者:星支付客服 来源:星支付客服 发布时间:2022-06-09 访问量:186

星支付下载及安装相关问题

1、安卓手机安装 APP 成功后,开启时闪退怎么处理

答:a、部分用户手机内存不足,导致APP 运行闪退,建议用户清理缓存,重新登录

星驿付星支付机器.png

b、APP 更新至最新版

2、打开APP 时,提示“当前系统已被Root,继续使用存在资金风险”

答:商户手机系统设置了某些权限,点继续就行

3、未登录,提示“请重新登录”

答:APP 闪退,核实商户正在使用手机APP 版本是否最新。如果是最新,仍报错,收集商户信息:手机号码、手机型号、手机系统版本、APP 版本号。

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