星支付交易成功但未到账,如何解决?

作者:星支付官网 来源:星支付官网 发布时间:2022-05-09 访问量:132

交易成功但未到账,如何解决?

 

进入【我的账户】-【交易记录】筛选需要核实的未到账交易,在「交易记录详情」查看页面中「到账状态」「错误描述」字段了解具体失败原因。若为绑定结算卡原因导致失败,可进入【我的账户】-【银行卡账户】修改“绑定的银行卡信息”,修改成功后近期关注补付到账情况。

 

星驿付星支付.png


账户内有余额,却无法提现?

 

核实交易的磁条卡是否已认证,未认证请根据提示拍照上传认证后,款项自动提现。


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