星支付mpos机是一款国内知名的移动支付终端设备，广泛用于各种场景的支付需求中。在使用过程中可能会遇到无法连接网络的情况。如果您遇到了这种情况，接下来的几点可能会对您有所帮助。

1.检查网络环境 

需要检查一下网络环境是否正常，确保星支付终端设备能够正常连接到Wi-Fi或移动数据网络上。如果网络环境不正常，就需要解决网络问题后再使用设备。

2.检查网络参数设置

如果网络环境良好，但是星支付设备仍然无法连接网络，可能需要检查一下网络参数设置，包括IP地址、网关地址、子网掩码等，确保这些参数设置正确，不会影响到设备的网络连接。

3.检查设备硬件

除了网络环境和参数设置，星支付设备自身的硬件问题也可能导致无法连接网络。这时候，可以通过重新启动设备或者更换新的设备来解决问题。

4.联系技术支持

如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以尝试联系星支付技术支持，他们会提供更专业的帮助和解决方案。

总之，如果您遇到星支付mpos机无法连接网络的问题，可以先检查网络环境、网络参数设置和设备硬件等方面，确保问题不是由这些方面引起的。如果问题仍然无法解决，联系我们客服协助帮您解决。