POS机通常不小心摔坏或进水才会造成故障，导致无法使用的情况出现，一般不会轻易的损坏；造成星支付POS机无法登陆使用有以下几种原因：

一、网络故障，一般是由于信号不好造成；

      更换位置关机重启或联系星支付客服处理。

二、机器通讯设置有问题；

      可在机器的设置界面进行重新设置。

三、设备故障；

      联系客服，返厂进行售后服务进行修理。

四、密码输入错误次数过多,导致限制登录。

      App登录页，点击「忘记密码」,根据页面提示重置登录密码即可。